Polityka
Prywatności

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies na stronie e-native.pl.

 

Administrator (właściciel serwisu):
JTB Joanna Berlik, ul. Mickiewicza 62/6, 37-300 Leżajsk, działająca pod marką e-native.pl
Kontakt: hello@e-native.pl, tel. 693 225 225

§1. Definicje

  • Administrator / my – JTB Joanna Berlik (e-native.pl).

  • Witryna – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://e-native.pl

  • Użytkownik / Ty – każda osoba odwiedzająca Witrynę.

  • Cookies – niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez przeglądarkę.

§2. Dane osobowe – zakres i cele

Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  1. obsługi zapytań i kontaktu (np. przez formularz lub e-mail) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) lub lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi);

  2. poprawy działania Witryny, statystyk i bezpieczeństwa – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: analiza ruchu, utrzymanie usług, zapobieganie nadużyciom);

  3. działań marketingowych online (np. personalizacja treści/reklam, remarketing) po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe/analityczne – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach ciasteczek;

  4. wykonania obowiązków prawnych (np. rozliczenia, archiwizacja) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane podajesz dobrowolnie, jednak brak danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub skorzystanie z wybranych funkcji (np. formularza kontaktowego).

§3. Kategorie danych i źródła

Przetwarzamy m.in.: imię, nazwisko (jeśli podasz), e-mail, telefon, treść zapytania, dane techniczne (adres IP, identyfikatory cookies/urządzenia, dane o aktywności na stronie – jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne/marketingowe).

§4. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

W związku z działaniem Witryny Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów (wyłącznie w niezbędnym zakresie):

  • dostawca hostingu / utrzymania serwisu;

  • narzędzia analityczne i reklamowe: Google Analytics (statystyka, pomiar ruchu), Meta/Facebook (wtyczki społecznościowe, ewentualny remarketing);

  • system CRM: Pipedrive – w celu obsługi zapytań i komunikacji handlowej/umówienia kontaktu po wypełnieniu formularza lub kontakcie e-mailowym;

  • dostawcy usług IT (poczta, backup, zabezpieczenia), doradcy (np. prawni/księgowi), organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy.

Wymienieni usługodawcy działają jako podmioty przetwarzające (na podstawie umów powierzenia) lub jako odrębni administratorzy (np. Google/Meta w zakresie własnych usług). Nie sprzedajemy Twoich danych.

§5. Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google/Meta, CRM Pipedrive) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) i odpowiednie środki bezpieczeństwa.

§6. Pliki cookies – rodzaje i zarządzanie

Witryna wykorzystuje cookies w celach:

  • niezbędnych – zapewnienie prawidłowego działania strony (np. zapis preferencji, bezpieczeństwo);

  • analitycznych – statystyka i pomiar ruchu (np. Google Analytics);

  • marketingowych – personalizacja treści i remarketing (np. narzędzia Meta/Google).

Cookies możesz:

  • zaakceptować/odmówić w banerze zgody przy pierwszej wizycie,

  • zmienić ustawienia w przeglądarce (blokowanie, usuwanie) – pamiętaj, że wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

Cookies nie służą do gromadzenia tzw. „wrażliwych” danych; mogą jednak zawierać identyfikatory, które w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe.

§7. Technologie zewnętrzne używane w Witrynie

  • Wtyczka Facebook – umożliwia np. wyświetlanie postów, polubienie/udostępnienie treści;

  • Google Analytics – narzędzie do analizy statystyk i zachowań na stronie (możemy stosować anonimizację IP);

  • Pipedrive (CRM) – obsługa zapytań, kontaktów handlowych i korespondencji pochodzących z formularzy/e-maila; może wykorzystywać cookie techniczne do kojarzenia zgłoszenia z rekordem kontaktu.

Szczegóły polityk zewnętrznych dostawców:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl
Pipedrive (polityka prywatności/cookies) – dostępna na stronie dostawcy.

§8. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu (gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes) oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (dla cookies marketingowych/analitycznych i innych operacji wymagających zgody).
Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

§9. Bezpieczeństwo

Korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem przejęcia lub modyfikacji danych przez osoby nieuprawnione. Zalecamy aktualne oprogramowanie, programy antywirusowe i ostrożność. Nigdy nie prosimy o podanie hasła żadnym kanałem.

§10. Zmiany polityki

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki, m.in. z powodu zmian prawa lub technologii. Zmieniona treść będzie publikowana na e-native.pl z odpowiednią adnotacją o dacie aktualizacji.

Kontakt w sprawach prywatności/RODO:
hello@e-native.pl · 693 225 225