Live z lektorem
Rozwiązuj problemy klientów po angielsku
Customer Service Problem Resolution
Reklamacja po angielsku? Żaden problem. Po tej lekcji opiszesz każdą sytuację spokojnie i profesjonalnie — i klient wyjdzie zadowolony.
"The product... was bad. Customer was angry. We... sorry."
"The customer complained that the item was defective, so we apologized and sent a replacement immediately."
"I not know what happened with order."
"We received a complaint last week and resolved it within 24 hours."
Przebieg lekcji Jak wyglądają zajęcia z lektorem
Luźna rozmowa z lektorem na temat lekcji
Nowe zwroty w kontekście, nie z listy
Ćwiczysz gramatykę w rozmowie, nie na kartce
Roleplay, dyskusja i scenariusze z życia
Co zapamiętać + zadanie domowe
7 interaktywnych slajdów
Prowadzone na żywo przez lektora
Conversation Lab
3 scenariusze roleplay
Praca domowa
3 ćwiczenia z automatyczną oceną
Past Simple: Problem Resolution
Słownictwo — podgląd
4 z 8when a customer says something is wrong
"She made a complaint about the broken phone."
to say sorry for a mistake
"The manager apologized for the late delivery."
broken or not working properly
"The defective tablet stopped working yesterday."
money given back to a customer
"They gave me a full refund for the damaged item."
+ 4 kolejnych zwrotów poznasz na zajęciach z lektorem
O czym porozmawiasz z lektorem
Przykładowe pytania z rozgrzewki — lekcja zaczyna się od rozmowy
- 1
When did you last contact customer service about a problem?
💡 Think about recent purchases or services
- 2
How do you prefer companies to handle your complaints?
💡 Consider phone, email, or in-person options
- 3
Should companies always give refunds for defective products?
💡 Think about different situations and company policies
Chcesz przećwiczyć ten temat z Native Speakerem?
Bezpłatna lekcja próbna 25 minut. Lektor pokaże Ci, jak wygląda praca z tematem na żywo, 1:1.
Wypróbuj bezpłatnieBez umowy · 0 zł za próbę · Native speaker
Najczęstsze pytania
Dla kogo jest lekcja „Rozwiązuj problemy klientów po angielsku"?
Lekcja jest dla osób na poziomie A2, które chcą swobodnie rozmawiać po angielsku w kontekście: business english. Prowadzimy ją indywidualnie 1:1 z native speakerem i dopasowujemy tempo do Ciebie.
Czego nauczysz się na tej lekcji?
Reklamacja po angielsku? Żaden problem. Po tej lekcji opiszesz każdą sytuację spokojnie i profesjonalnie — i klient wyjdzie zadowolony. Przy okazji przećwiczysz: Past Simple: Problem Resolution.
Jak wygląda lekcja z native speakerem?
Spotykasz się z lektorem na żywo przez Zoom lub Google Meet — 25 lub 45 minut rozmowy 1:1. Lektor prowadzi konwersację, podsuwa słownictwo i poprawia wymowę, bez sztywnego scenariusza i bez stresu.
Ile kosztuje lekcja i czy jest umowa?
Lekcja indywidualna kosztuje 54 zł (25 min) lub 84 zł (45 min). Pierwsza lekcja próbna jest bezpłatna, a nauka jest bez umowy — rezygnujesz mailem z 3-dniowym wyprzedzeniem.
Podobne lekcje — Business English
Wszystkie
Live z lektorem
Rozmawiaj o aplikacjach mobilnych po angielsku
App Development Basics
Pracujesz w IT albo po prostu kochasz technologię? Po tej lekcji opiszesz każdą aplikację — jak działa, co robi, dlaczego warto ją pobrać — naturalnie i bez szukania słów.
Live z lektorem
Best and Worst Products
Student can compare company products using comparatives and superlatives in workplace discussions
Live z lektorem
Rozlicz podróż służbową po angielsku
Business Travel Expenses
Delegacja za granicą to nie tylko bilety i hotele — to też rozmowy i maile po angielsku. Po tej lekcji bez problemu powiesz, co masz do zwrotu i co zostało zatwierdzone.
Live z lektorem
Zadzwoń na L4 po angielsku bez paniki
Calling in Sick — What Do You Say?
Źle się czujesz i musisz zadzwonić do pracy — po angielsku. Po tej lekcji zrobisz to spokojnie i profesjonalnie, bez szukania słów na gorączkę.
Live z lektorem
Nawiązuj kontakty w coworkingu po angielsku
Co-Working Spaces — Making Connections
Coworking to miejsce pełne ludzi — i możliwości. Po tej lekcji zaczniesz rozmowę, opiszesz swój dzień pracy i zbudujesz relacje, które mogą zmienić Twoją karierę.
Live z lektorem
Opowiedz o kulturze swojej firmy po angielsku
Company Culture
"What's your company culture like?" — to pytanie pada na każdym networkingu i rozmowie rekrutacyjnej. Po tej lekcji odpowiesz na nie pewnie i zrobisz wrażenie na rozmówcy.