Live z lektorem
Disputing a Bank Charge Over the Phone
Student can dispute an unexpected bank charge over the phone using diplomatic hedging language to sound firm yet polite
Przebieg lekcji Jak wyglądają zajęcia z lektorem
Luźna rozmowa z lektorem na temat lekcji
Nowe zwroty w kontekście, nie z listy
Ćwiczysz gramatykę w rozmowie, nie na kartce
Roleplay, dyskusja i scenariusze z życia
Co zapamiętać + zadanie domowe
7 interaktywnych slajdów
Prowadzone na żywo przez lektora
Conversation Lab
3 scenariusze roleplay
Praca domowa
3 ćwiczenia z automatyczną oceną
hedging language
Słownictwo — podgląd
4 z 8containing a mistake; incorrect
"The statement listed an erroneous charge I never authorised."
to formally challenge something you believe is wrong
"I'd like to dispute this transaction on my account."
a reversal of a card payment ordered by the bank
"The bank agreed to process a chargeback for the double payment."
to draw attention to a problem
"I wanted to flag up an unexpected fee on my statement."
+ 4 kolejnych zwrotów poznasz na zajęciach z lektorem
O czym porozmawiasz z lektorem
Przykładowe pytania z rozgrzewki — lekcja zaczyna się od rozmowy
- 1
When was the last time you noticed something odd on a bank statement, and what did you do about it?
💡 Think about how quickly you reacted.
- 2
Do you think it's better to call the bank or handle disputes online, and why?
💡 Weigh up speed against having a record.
- 3
How do you keep your cool when you're talking to a call-centre agent who can't help you?
💡 Consider your usual tone and patience.
- 4
If a bank refused to refund an obvious mistake, how far would you go to get your money back?
💡 Escalation, complaints, switching banks?
- 5
Would you rather sound very polite or very firm when disputing a charge — which gets better results for you?
💡 Think about what has actually worked.
Chcesz przećwiczyć ten temat z Native Speakerem?
Bezpłatna lekcja próbna 25 minut. Lektor pokaże Ci, jak wygląda praca z tematem na żywo, 1:1.
Wypróbuj bezpłatnieBez umowy · 0 zł za próbę · Native speaker
Najczęstsze pytania
Dla kogo jest lekcja „Disputing a Bank Charge Over the Phone"?
Lekcja jest dla osób na poziomie C1, które chcą swobodnie rozmawiać po angielsku w kontekście: codzienne sytuacje. Prowadzimy ją indywidualnie 1:1 z native speakerem i dopasowujemy tempo do Ciebie.
Czego nauczysz się na tej lekcji?
Student can dispute an unexpected bank charge over the phone using diplomatic hedging language to sound firm yet polite Przy okazji przećwiczysz: hedging language.
Jak wygląda lekcja z native speakerem?
Spotykasz się z lektorem na żywo przez Zoom lub Google Meet — 25 lub 45 minut rozmowy 1:1. Lektor prowadzi konwersację, podsuwa słownictwo i poprawia wymowę, bez sztywnego scenariusza i bez stresu.
Ile kosztuje lekcja i czy jest umowa?
Lekcja indywidualna kosztuje 54 zł (25 min) lub 84 zł (45 min). Pierwsza lekcja próbna jest bezpłatna, a nauka jest bez umowy — rezygnujesz mailem z 3-dniowym wyprzedzeniem.
Podobne lekcje — Codzienne sytuacje
Wszystkie
Live z lektorem
Renegotiating a Lease When Life Changes
Student can negotiate revised lease terms with a landlord after a change in personal circumstances, using persuasive, tactful language.
Live z lektorem
Sorting Out Urgent Home Repairs
Student can negotiate and arrange urgent home repairs by phone and in person, using natural ellipsis and substitution to sound fluent.
Live z lektorem
Standing Your Ground: Escalating a Faulty-Purchase Complaint
Student can assertively escalate a complaint about a faulty purchase and demand a remedy in a formal retail or customer-service context
Live z lektorem
Untangling a Complicated Insurance Claim
Student can negotiate, question and resolve a complicated insurance claim using precise, emphatic language
Live z lektorem
Powiedz, czego NIE robisz na co dzień
Everyday Things I Never Do
Nie pijesz kawy? Nie jeździsz autobusem? Naucz się mówić o tym swobodnie! Po tej lekcji opiszesz swoje codzienne nawyki — i to, czego unikasz — bez chwili wahania.
Live z lektorem
Zadzwoń do obsługi klienta bez stresu
Calling Customer Service About a Problem
Zepsuta paczka, błędny rachunek, niedziałająca usługa — to się zdarza. Po tej lekcji spokojnie zadzwonisz, wyjaśnisz problem i znajdziesz rozwiązanie po angielsku.