Live z lektorem
Sprzedawaj usługi hotelowe jak ekspert
Five-Star Service — The Art of Upselling
Najlepsi w branży nie sprzedają — oni inspirują. Po tej lekcji zaproponujesz upgrade, dodatkową usługę lub ekskluzywny pakiet tak naturalnie, że gość sam będzie chciał powiedzieć tak.
"You want bigger room? Is more expensive but... nice."
"Given that it's a special occasion, you might want to consider our suite — it comes with a private terrace and complimentary champagne on arrival."
"We have spa. You can go maybe. Is good."
"Many of our guests find that pairing their stay with one of our signature spa treatments makes the experience truly memorable — shall I check availability for you?"
Przebieg lekcji Jak wyglądają zajęcia z lektorem
Luźna rozmowa z lektorem na temat lekcji
Nowe zwroty w kontekście, nie z listy
Ćwiczysz gramatykę w rozmowie, nie na kartce
Roleplay, dyskusja i scenariusze z życia
Co zapamiętać + zadanie domowe
7 interaktywnych slajdów
Prowadzone na żywo przez lektora
Conversation Lab
3 scenariusze roleplay
Praca domowa
3 ćwiczenia z automatyczną oceną
Persuasive Language in Service
Słownictwo — podgląd
4 z 8to persuade a customer to buy additional or more expensive services
"The waiter managed to upsell us to the premium wine selection."
of superior quality and therefore more expensive
"Our premium suite offers stunning ocean views and complimentary champagne."
an improvement that makes something better or more valuable
"The spa treatment is a wonderful enhancement to your weekend getaway."
to make something else seem better by combining well with it
"This dessert wine will perfectly complement your chocolate cake."
+ 4 kolejnych zwrotów poznasz na zajęciach z lektorem
O czym porozmawiasz z lektorem
Przykładowe pytania z rozgrzewki — lekcja zaczyna się od rozmowy
- 1
What's the most impressive service upgrade you've ever received at a hotel or restaurant?
💡 Think about unexpected perks or special treatment.
- 2
How do you typically respond when staff suggest additional services or more expensive options?
💡 Consider your decision-making process and what influences you.
- 3
If you managed a luxury hotel, what would be your strategy for making guests feel they're receiving exceptional value?
💡 Think about balancing customer satisfaction with business profitability.
Chcesz przećwiczyć ten temat z Native Speakerem?
Bezpłatna lekcja próbna 25 minut. Lektor pokaże Ci, jak wygląda praca z tematem na żywo, 1:1.
Wypróbuj bezpłatnieBez umowy · 0 zł za próbę · Native speaker
Najczęstsze pytania
Dla kogo jest lekcja „Sprzedawaj usługi hotelowe jak ekspert"?
Lekcja jest dla osób na poziomie B2, które chcą swobodnie rozmawiać po angielsku w kontekście: hotelarstwo i gastronomia. Prowadzimy ją indywidualnie 1:1 z native speakerem i dopasowujemy tempo do Ciebie.
Czego nauczysz się na tej lekcji?
Najlepsi w branży nie sprzedają — oni inspirują. Po tej lekcji zaproponujesz upgrade, dodatkową usługę lub ekskluzywny pakiet tak naturalnie, że gość sam będzie chciał powiedzieć tak. Przy okazji przećwiczysz: Persuasive Language in Service.
Jak wygląda lekcja z native speakerem?
Spotykasz się z lektorem na żywo przez Zoom lub Google Meet — 25 lub 45 minut rozmowy 1:1. Lektor prowadzi konwersację, podsuwa słownictwo i poprawia wymowę, bez sztywnego scenariusza i bez stresu.
Ile kosztuje lekcja i czy jest umowa?
Lekcja indywidualna kosztuje 54 zł (25 min) lub 84 zł (45 min). Pierwsza lekcja próbna jest bezpłatna, a nauka jest bez umowy — rezygnujesz mailem z 3-dniowym wyprzedzeniem.
Podobne lekcje — Hotelarstwo i gastronomia
Wszystkie
Live z lektorem
Opanuj trudnych gości hotelowych po angielsku
Handling Difficult Hotel Guests and Complaints
Nawet najtrudniejszy gość nie będzie Cię stresował. Nauczysz się profesjonalnie reagować na skargi i wychodzić z każdej sytuacji z klasą.
Live z lektorem
Rozwiązuj problemy gości jak ekspert
Investigating Guest Feedback and Service Issues
Koniec z gubieniem się w skargach i niejasnych sytuacjach. Będziesz pewnie analizować problemy i wyciągać wnioski — po angielsku, bez wahania.
Live z lektorem
Zarządzaj kuchnią po angielsku w każdym szczycie
Managing Restaurant Kitchen Operations During Peak Hours
Godziny szczytu nie będą Cię zaskakiwać. Opiszesz każdą kulinarną burzę, wyciągniesz wnioski i pokażesz klasę — w 100% po angielsku.
Live z lektorem
Koordynuj duże eventy firmowe po angielsku
Planning and Coordinating Large Corporate Events
Wielkie eventy, wielka odpowiedzialność — i wielka satysfakcja, gdy ogarniesz wszystko po angielsku. Zabrzmisz jak prawdziwy event manager na każdym spotkaniu.
Live z lektorem
Szkol pracowników z obsługi klienta po angielsku
Training New Staff in Customer Service Excellence
Przekażesz wiedzę, zasady i feedback swojemu zespołowi — jasno, pewnie i profesjonalnie. Żadnych barier językowych w roli trenera czy managera.
Live z lektorem
Porównuj ceny w restauracji bez zawahania
Comparing Restaurant Menu Prices and Portions
Czy to warto zamawiać? Gdzie jest więcej za mniej? Po tej lekcji swobodnie porównasz ceny i porcje w każdej restauracji — i powiesz dokładnie, co myślisz.